問卷適合讓參與者說明想法
需求、偏好、滿意度和自述原因，都可以透過明確的問題了解。回答反映的是參與者在特定提問方式和時間下的表達；它不自動等於完整行為記錄。問題措辭、回答選項與招募條件需要與結果一起審閱。
行為記錄說明觀察到了什麼
在授權範圍內，行為記錄可以幫助理解應用使用、比較過程和操作順序。它通常不能單獨解釋人的動機。停頓可能有不同原因，研究者不應僅憑一次操作就替參與者下結論。
用同一個問題連線兩類材料
例如，先明確要理解的是選擇商品的條件，再分別檢視問卷中提到的考慮因素和可用的比較過程。兩者一致時可相互補充；不一致時應檢查時間、範圍和提問條件，而不是直接認定回答不真實。
選擇適合的開始方式
明確的態度問題可以從問卷開始。需要了解實際使用過程時，再確認行為研究的條件、授權與費用。可從 OmniROI 工作區的問卷與自有參與者功能開始，具體使用權益與限制見價格頁。參與者招募、獎勵與高階分析另行計費。