何を検索するのかを決める
ブランドが見つかるかという問いには、サービス、検索語、対象者、期間の指定が必要です。ブランド名の検索とカテゴリの検索では目的が異なることがあり、まとめて一つの順位にしないようにします。
掲載位置と実際の閲覧を区別する
結果一覧に載っていても、参加者がその位置まで見たとは限りません。表示形式が異なる場合もあります。位置をどう定義し、記録がどの範囲を覆うのかを説明し、順位を全消費者への露出と同一視しません。
比較条件を結果と一緒に示す
検索語、対象者の条件、サービス、期間に加え、有効な記録と欠損を示します。結果は利用状況で変わるため、一度の観察を全ユーザー共通の順位とは扱えません。条件が比較可能な範囲で、ブランド間や期間の違いを検討します。
調査が提供するもの
SearchView は現在、プロジェクト相談で目的と成果物を確認して進めます。対象は参加者が見た EC 検索結果であり、ウェブサイトの検索順位を改善するツールではありません。掲載順位の上昇を保証せず、商品表示や次の調査を考える材料を提供します。