【OneJ新零售增长学院】

电商流量实战篇

第四篇：疫情下电商如何实现导流？

3月底上海的新冠疫情再次让上海这座大城市成为全国的焦点。我们在关注的疫情动态变化的同时，也在关注着消费者的日常起居。在这一特殊时期，线上O2O平台成为大家争抢的“香饽饽”。如何在疫情下实现快速导流，就需要分析O2O电商中高流量的触点。

可以从2个维度挖掘高流量的触点的价值，从而快速帮助找到高流量的导流触点：

• 触点级别的选择：疫情期间，哪些功能触点导流明显上升？
• 触点的选择：疫情期间，在这一类功能触点中，哪个触点导流明显上升？

今天，我们筛选了部分上海地区盒马用户，来为大家做个解读。让我们一起接着往下看。

1）半数以上分类入口导流上升

从下图可以看到，在“鸳鸯锅”封前后，盒马平台内分类入口导流变化明显，半数以上分类入口流量上升，升幅分别为2%-18%。由此可见，疫情这一特殊事件对分类导流触点总体有一定的促进作用。

2）蔬菜分类入口导流猛增

同样，我们在图中看到，流量升幅排在Top3的分类入口分别是果蔬鲜花、乳品烘焙、餐饮熟食。这些品类与消费者日常生活高度密切相关，因而在这一特殊时期导流表现的更为抢眼。另一些与消费者日常生活紧密相关的品类，则表现不一，海鲜水类品类导流降幅最大，降幅达9%肉禽蛋品相对比较平稳。

分类入口通常直观的反应消费者的日常生活需求，从上图数据不难发现，疫情高峰期，消费者对于蔬菜的需求已经超过了其他的品类。或许这也给未来线上生鲜平台带来更大的想象空间。

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